Conditions Générales de Vente (CGV) - L'Onglerie d'Olympe

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1. Présentation de l’entreprise

L’Onglerie de l’Olympe est une entreprise individuelle spécialisée en prothésie ongulaire, située au 77 avenue du Stade, 38110 La Chapelle-de-la-Tour. Elle propose des prestations de manucure, de pose de gel et de vernis semi-permanent, réalisées à domicile ou en salon. 

Toute prestation réalisée par L’Onglerie de l’Olympe implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans restriction ni réserve.

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2. Prestations et tarifs

Les prestations proposées incluent notamment la pose de gel, le vernis semi-permanent et les soins des ongles. Les tarifs sont affichés sur le site internet et peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. Toute réservation vaut acceptation des tarifs en vigueur à la date de la prestation.

Les services sont exclusivement réalisés sur des ongles naturels, sains et sans pathologie apparente. L’Onglerie de l’Olympe se réserve le droit de refuser toute prestation si l’état des ongles du client ne permet pas une pose de qualité ou présente un risque sanitaire. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.

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3. Prise de rendez-vous et annulation
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone ou via l'agenda en ligne. Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 72 heures à l'avance. Passé ce délai, des frais d'annulation à hauteur de 50% du prix de la prestation pourront être appliqués.

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous sera due et devra être réglée dans son intégralité. En cas de non-présentation sans annulation préalable, la totalité du montant de la prestation sera exigée.

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4. Paiement
Le paiement accepté par l'entreprise s'effectue en espèces ou via Wero . Aucun crédit ne sera accordé.

Un acompte pourra être demandé lors de la réservation d’une prestation. Celui-ci ne sera pas remboursable en cas d’annulation tardive ou d’absence.

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5. Responsabilités
L'Onglerie d'Olympe ne saurait être tenue responsable des réactions allergiques aux produits utilisés. Il est recommandé de signaler toute allergie ou sensibilité avant la prestation.

Les prestations sont réalisées selon les règles de l’art, mais la tenue des poses peut varier selon la nature des ongles et les habitudes de chaque cliente. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’écaillement, de casse ou de décollement après la prestation.

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6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

 Aucune procédure de remboursement n’est prévue après la réalisation d’une prestation de service.

En cas de problème sur un produit utilisés, la cliente dispose d'un délai de 14 jours pour signaler un défaut de conformité et demander un échange selon les conditions de garantie du fabricant.

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7. Litiges et droit applicable
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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Mentions Légales

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1. Identification : 

L'Onglerie d'Olympe - Alice CHATTENET
Micro entreprise n° SIRET : en cours d'attribution

Adresse : 77 avenue du Stade 38110 LA CHAPELLE DE LA TOUR
Téléphone : 07 84 22 79 36    Email : longleriedolympe@gmail.com

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2. Hébergement du nom de domaine et du site

OVH et Wix.com.

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3. Conception et Réalisation du site

L'Atelier de Carolyne

86 chemin de Feydel

38110 Montagnieu

www.latelierdecarolyne.fr

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Responsable de publication :

Alice CHATTENET

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Crédits photos
Wix, Unsplach, L'Atelier de Carolyne, Alice Chattenet

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3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (textes, images, logos) présents sur le site internet de L'Onglerie d'Olympe est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

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4. Données personnelles
Les informations recueillies sont destinées à la gestion des rendez-vous et ne seront pas cédées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.

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5. Cookies
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6. Litiges et droit applicable
Tout litige relève de la compétence des tribunaux français et sera régi par le droit français.